Автор Тема: Проблема с установкой лицензии, и еще вопросы  (Прочитано 4535 раз)

Оффлайн adukr

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Недавно приобрели у вас ПО для автоматизации нефтебаз и АЗС, также докупили еще один КУП-40 в дополнение к уже имеющимся.

Имеется проблема с установкой лицензии. Конфигурация железа: pentiumG 3,1 GHz (1155), 4 Gb RAM, MB - Gigabyte H68, Windows 7. При запуске пункта "Установка лицензий" из меню ПУСК, в диспетчере задач появляется процесс ReProg.exe и где-то через 5 секунд исчезает, при этом ничего не открывается. Причем КУП-40 (который новый) подключен через пульт Весна-ТЭЦ, к СОМ-порту компа и универсальный драйвер видит его (Конфигурация универсального драйвера - вкладка COM-порты - в строке текущее состояние на COM1 - 1 устройство на линии). Переустановка ПО ни к чему не привела. Причем установили ПО на другую машину - более  слабую с ОС Windows XP и там "установка лицензий" спокойной открылась. Но нужна ее работа на машине с Windows 7.

p.s. наличие или отсутсвие процесса PrompriborDrv.EXE в списке запущенных, на ситуацию никак не влияет, запуск программы


Вторая проблема заключается в следующем: при подключении двух устройств КУП-40 (старый уже работающий и новый еще не настроенный) последовательно к пульту Весна-ТЭЦ, универсальный драйвер не видит ни одного. Причем, при подключении их по отдельности проблем нет, в состоянии драйвера отображается - "одно устройство на линии". Настройкой данных систем занимаюсь впервые, поэтому возникает много вопросов. Имеется следующее предположение, если я не прав поправьте меня, при запуске "мастера настройки контроллеров" в области "параметры устройства" имеется параметр "адрес" со значением по умолчанию равным единице. При нажатии на кнопку "ПОИСК" в случае раздельного подключения каждого из КУП-40 там выходит 1, так вот, возможно нужно поменять это значение в одном из КУПов. Что я и попытался сделать. Запустил "программирование контроллера" считал его состояние (или может это прошивка) сохранил в файл, поменял значение адреса устройства с 1 на 2, сохранил изменения в файле и при попытке залить измененный файл получил ошибку о несоответствии адресов.
Будьте так добры направить на истину...

Оффлайн Юрий Кузнецов

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с установкой лицензии, и еще вопросы
« Ответ #1 : Октября 02, 2013, 11:26:53 am »
1) по проблеме закрытия ReProg.exe при запуске - посмотрите файл reprog.log в той же папке, вероятно,
что в нем можно увидеть детали возникновения ошибки. Если сразу не будет ясна причина - вышлите
этот файл мне kuznetsov@prompribor.ru .
2) "Универсальный драйвер оборудования" не может работать, если есть конфликт адресов устройств
или конфликт номеров постов в устройствах (для КУП-40 номер поста и адрес - это одно и тоже).
Адрес КУП-40 можно поменять с помощью программы "Тестирование устройств" в "Универсальном
конфигураторе оборудования". При записи конфигурации из файла в устройство адрес устройства
не изменяется, при попытке записи конфигурации с другим адресом возвращается ошибка.


Оффлайн adukr

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с установкой лицензии, и еще вопросы
« Ответ #2 : Октября 03, 2013, 10:56:13 am »
1. Отправил файл reprog.log  на Вашу почту

2. Спасибо за подсказку, адрес успешно поменял!

но остается проблема с запуском регистрации...
« Последнее редактирование: Октября 03, 2013, 11:22:09 am от adukr »

Оффлайн adukr

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с установкой лицензии, и еще вопросы
« Ответ #3 : Октября 03, 2013, 11:38:40 am »
Проблема с запуском лицензии решилась запуском программы в режиме совместимости с Windows XP SP3


Оффлайн adukr

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с установкой лицензии, и еще вопросы
« Ответ #4 : Октября 03, 2013, 02:11:26 pm »
Установка лицензий запустилась, но возникла еще одна проблема.
Имеются три устройства КУП-40
1. версии 48 от 12.09.05
2. версии 42 от 28.08.04
3. версии 11 от 22.12.12
При установке лицензии программа сообщила о том что во втором устройстве старая прошивка, и на нее лицензия не установится.
Попробовал прошить второй КУП с помощью "Программирования контроллера".
Поиском нахожу второй КУП с адресом 2 на первом СОМ порту, подключаюсь к нему, сохраняю конфигурацию. Прошивальщик выдает сообщение о том что на этом КУПЕ версия 42 и возможно прошить на 48 - стоит зеленый флажок. Нажимаю далее, начинается процесс прошивания, привожу лог:
- Чтение конфигурации из устройства...
- Успешное чтение конфигурации из устройства
- ПРоверка конфигурации из устройства КУП40
- Открытие файла по такому то пути...
- Успешное сохранение конфигурации в файл по такому то пути
- Установка режима программирования КУП40
- Открытие файла микропрограммы КУП40
- Запись микропрограммы в устройство КУП40
- Обнаружена устаревшая версия загрузчика
- Перепрограммирование загрузчика
    через 5 секунд
- Превышение времени ожидания от устройства код ошибки #0xE0000801
И все, второй раз - то же самое.
Не пойму где собака зарыта, или есть какой то другой способ обновления прошивки?
И еще, после этой процедуры КУП подвисает намертво, помогает только отключение питания.





« Последнее редактирование: Октября 03, 2013, 02:14:24 pm от adukr »