Автор Тема: Вы больше не работаете, закрылись или почему никто не о  (Прочитано 3830 раз)

Оффлайн vana

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Добрый день. возник вопрос с купленной у Вас колонкой 1КЭД Ливенка 41101 СМН с КУП 50М.
уже 3 день пытаюсь хоть с кем то связаться из вашей фирмы.
Написал на все адреса электронной почты которые есть на сайте и лично г-ну Петрову  А.В. ответа нет
этот форум последняя надежда.
Господа клиенты компании ООО ливенка , как вы решаете вопросы которые возникают у Вас при монтаже и эксплуатации оборудования этой компании.
Может уже кто то есть кто подключал трк 1КЭД Ливенка 41101 СМН с КУП 50М???
Ответьте с каким протоколом работает КУП 50, подключаю ливны пишет "авария связи с трк",   подключаю электромеханический наливает в разы меньше и без отсчета на счетчике топлива.
Может ли кто то помимо фирмы производителя (т.к. судя по их поведению у них работает только сайт и я думаю перестали поддерживать произведенные ими устройства)  провести пуско-наладочные работы и кого посоветуете??
если есть желание и возможность помочь (не бесплатно) пишите на почту 2470255@gmail.com (видимо форум тоже долго не проживет )))
« Последнее редактирование: Марта 05, 2013, 09:56:49 am от Петров А.В. »

Оффлайн Петров А.В.

  • Moderator
  • Посетитель
  • *****
  • Сообщений: 84
    • Просмотр профиля
Здравствуйте!
Наше предприятие продолжает работать без каких-либо изменений!
По Вашим обращениям - я был в командировке, поэтому не смог сразу ответить, специалист сервисной службы  в отпуске. По приезду - отписал на электронку.
По работе ТРК с КУП-50: если управление прямое (все оборудование подключается непосредственно к КУПу-50), то в настройках необходимо выставить электромеханическая ТРК, а дальше настроить основные параметры (кол-во имп. на оборот  - 100; юстир. коэф.  - ~0,87; однофаный датчик расхода; + задержки до вкл. клапан и т.д.) Все эти настройки при выпуске изи производства выставлены и менять их не нужно!! В худшем случае, Вам будет нужно лишь произвести тарировку путем изменения коэфициента.
По пуско-наладке: пишите нам запрос, рассчитаем стоимость (в зависимости от расстояния и кол-ва оборудования), согласуем условия и запустим.
Обращаю Ваше внимание на то, что ТРК с контроллером КУП-50 и офисным программным обеспечением (Автоматизированный ведомственный учет) - это довольно сложная система и её ввод в эксплуатацию требует определенной подготовки и знаний!!! Поэтому при запуске данных изделий убедительно рекомендуем заранее обращаться на предприятие-изготовитель с запросами о пуско-наладке и обучении (по крайней мере при первой инсталяции)!
   

Оффлайн Занин Н

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 521
    • Просмотр профиля
Здравствуйте.
Телефон круглосуточной технической поддержки - 89192600554