Здравствуйте.
Контроллер КУП10 работает через интерфейс токовая петля, поэтому для подключения контроллера к ПК используется преобразователь интерфейсов из токовой петли в RS-232, в качестве преобразователя можно использовать пульт Весна-ТЭЦ, в Вашем случае используется блок сопряжения Топаз, соответсвенно связь от ТРК входит на преобразователь, а кабель с преобразователя подключается с ПК (чаще всего в СОМ порт) . После подключения на ПК запускается утилита (можно скачать -
http://livenka.ru) в которой указывается номер COM порта к которому произведено подключение и номер пистолета (адрес поста) с ТРК (не во всех утилитах). После этого нажимается вкладка открыть (инициализация или др.). Если в утилите не отображаются данные с ТРК (последняя заданная доза, номер версии и пр.) значит нужно проверять:
1) правильно ли указан СОМ порт и адрес пистолета
2) есть ли связь ТРК с пультом Весна-ТЭЦ или каким-нибудь аналогичным устройством, работающим по протоколу Ливны (проверяем сам контроллер КУП)
3) исправен ли сам преобразователь
4) в порядке ли кабеля