Сервис

Перечень услуг.

Шеф-монтаж сложного оборудования выпускаемого ОАО "Промприбор":

  • оборудования авто и ж/д налива;
  • узлов учета нефтепродуктов;
  • топливо-заправочных и газовых (пропан-бутан) колонок для запрвки автомобилей.

Состав работ:

  • техническое руководство при проведении монтажных работ;
  • контроль технологии и качества монтажных работ;
  • контроль качества проектной документации в части использования оборудования поставляемого ОАО "Промприбор", консультации по вопросам реконструкции и строительства нефтебаз.

Пуско-наладочные работы сложного оборудования с расключением кабелей в щитовой и на установке. Обучение операторов установок. Участие в поверке и сдаче оборудования органам ЦСМ.

Обслуживание оборудования в течении гарантийного срока, при условии проведения пуско-наладочных работ представителями завода или его сервисных центров.

Послегарантийное обслуживание:

  • периодическое техническое обслуживание по согласованному графику, по отдельно заключенному договору;
  • платный ремонт;
  • технические консультации по использованию, обслуживанию, модернизации и ремонту оборудования ОАО "Проприбор".

Услуги оказываются на основе отдельно заключенных договоров.

Телефоны для консультаций.

Должность ФИО Тел/факс
Управляющий ХП "ПроектСтройМонтаж"

Бородин
Игорь Вячеславович

8(48677)7-77-18
8(48677)7-77-57 - факс
8 910 308 1010 - мобильный
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Директор ХП "Сервисный центр" Головин
Сергей Анатольевич
8(48677)7-77-18
8(48677)7-77-57 - факс
8 910 200 7814 - мобильный
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Начальник отдела сервисного обслуживания и пуско-наладочных работ ООО "Ливенка"
Вопросы по пуско-наладке и сервисному обслуживанию ТРК
Маркин
Игорь Иванович
8-919-260-05-54
Технический директор ООО "Ливенка"
Вопросы работы ТРК включая электронные системы
Петров
Андрей Валерьевич
8(48677)7-33-26
8-910-201-16-85
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Инженер-электронщик ООО "Ливенка"
Вопросы по электрике и системам управления ТРК
Занин
Николай Игоревич
8(48677)7-30-61
8 953 628 4222
Инженер-электронщик ООО "Ливенка"
Вопросы программного обеспечения ТРК
Понаморев
Владимир Васильевич
8(48677)6-42-22
8 905 167 2446 - мобильный
Вопросы программного обеспечения Догадов
Михаил Михайлович
8(48677)7-77-51
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Кузнецов
Юрий Николаевич
8(48677)7-77-51
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Руководитель проекта
Вопросы работы оборудования для сжиженных газов
Барабанов
Андрей Александрович
8 910 300 6109 - мобильный

Задачи сервисного обслуживания

- оперативное проведение сервисного обслуживания;
- своевременная и профессиональная поддержка работоспособности выпускаемого оборудования;
- работа с заказчиком до полного разрешения возникшей технической проблемы;
- индивидуальный подход к каждому клиенту и возникшей технической проблеме;
- консультационная поддержка как в гарантийный период, так и в послегарантийный.

Условия постановки продукции на гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание - устранение несоответствий в работе оборудования, возникших по вине предприятия-изготовителя в гарантийный период.

1. Целостность пломб, эксплуатационной документации с подлинными печатями, подтверждающими фактическое производство продукции.
2. Наличие зарегистрированного Гарантийного возвратного талона (для сложного оборудования: комплексов измерительных АСН; колонок топливораздаточных 1КЭД «Ливенка», 2КЭД «Ливенка»; установок измерения объема или массы сжиженных пропана, бутана и их смеси УИЖГЭ; установок топливораздаточных УТЭД; станций насосных «Каскад»).
3. Проведение пуско-наладочных работ сервисной службой завода-изготовителя либо Сервисным центром завода-изготовителя.
4. Наличие договора с предприятием-изготовителем, либо с его сервисным центром на проведение технического обслуживания в период гарантийного срока.
5. Предоставление документа о проведении технического обслуживания в гарантийный период.
6. Отсутствие повреждений оборудования (узлов, деталей) вследствие нарушений условий транспортирования, хранения и эксплуатации, приведенных в эксплуатационной документации на оборудование.
7. Соблюдение правил монтажа, эксплуатации и технического обслуживания.
8. Отсутствие вмешательства в конструкцию.

Контакты

Адрес:
303858, Орловская область,
г. Ливны, ул. Мира, 40,
Тел:
8 (48677) 777-99
8 (48677) 777-35
8 (48677) 777-26
Тел./факс:
8 (48677) 777-57

sales@prompribor.ru

Задайте вопрос

Карта проезда