Бардак!!!!!

[D.Burs]

Добрый день. Оставляю свое мнение по поводу этих ГНК, ужас. Самое главное, чтоесли сломалась колонка, то считайте вы будете стоять очень долгое время, в наличии вообще нет запчастей, срокизготовления 20 дней с дня полной оплаты. Олатили 2 месяца назад электромагнитный клапан, пока ничего не изготовили, сидим без одного пистолета(((. Не знаю о чем думает руководство, но такими темпами они могут прекращать производство этих колонок,  раз нет никакой технической поддержки. Возьмите ту же НАру или УЗСГ, так у них запчасти не проблема, заказали и через 2 дня транспортной компанией в любой город доставят. Придется переходить на другие колонки.

[Петров А.В.]

Здравствуйте!
На сегодняшний момент ситуация с запасными частями для газовых колонок действительно сложная, связано это не с нашим нежеланием производить эти з/ч и оказывать помощь Заказчикам в решении проблем, а внутренней реструктуризацией на предприятии и передачей производства газовых колонок на ООО "Ливенка". К сожалению, передача производства произошла довольно неожиданно, вследствии чего, на ООО "Ливенка" пришлось заново отрабатывать технологический процесс производства и формировать заделы узлов и деталей. По вопросу Вашего клапан: на сегодняшний день он изготовлен и в ближайшее время (после проведения испытаний) будет отгружен.
Приносим свои извинения за задержку с изготовлением.
С транспортными компаниями мы, естественно, работаем и с их помощью можем оперативно отгружать продукцию и з/ч.     
Кроме того, сообщаю, что на ООО "Ливенка" организована специализированная сервисная служба (см. по ссылке: http://www.livenka.ru/klient_pusk.htm), сотрудники которой могут выехать к Вам на объект или оказать консультативную помощь.